北五楼病区召开公休座谈会
为进一步加强医患沟通,提升病人满意度,提高医疗服务质量,2024年1月31日,在金银潭医院住院部北五楼病区组织了每月一次的普外公休座谈会,在亲切的氛围中,曹峰教授、谌小颖护士长等医护人员及在院患者及其家属参加座谈会。 会上,曹峰教授亲切地与病人进行了交谈,科普疾病相关知识,为患者答疑解惑。此外,还了解他们的生活情况以对医院的满意程度,鼓励他们对医院的多提宝贵意见,会议气氛热烈而轻松,病人及家属代表发言踊跃。患者及家属普遍认为金银潭医院在服务态度、医疗质量、廉洁行医上做的较好,能与病人多沟通,医疗技术过硬,在金银潭医院就医非常放心。护长谌小颖从自费、医保、新农合三个方面讲述了如何快速顺利办